返金ポリシー
1. お客様都合による返品・交換
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原則としてお受けしておりません。
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どうしても返品をご希望の場合は、返送料金など返品・交換に必要な費用をご負担いただきます。
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商品到着日を含め 7日以内 にオンラインストア内チャットまたは公式LINEよりお申込みのうえ、当社がご案内する方法でご返送ください。
- セール品に関してはいかなる理由であっても返品・交換を受け付けませんのでご了承ください。
返品・交換をお受けできないケース
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使用済・洗濯済 の商品
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キズ・破損・汚損 がある商品
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動物の毛やホコリの付着を含みます
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裾上げやお直し済 の商品
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商品タグ・付属品を紛失した場合
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当社指定以外の方法で返送された場合
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返品不可クーポン等、特別条件で購入された商品
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商品ページやキャンペーンページに「返品不可」と明記されている商品
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肌着・水着・アクセサリーなど、直接肌に触れる商品
2. 当社起因（不良・誤配送など）の返品・交換
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不良品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、早急に返品または交換を承ります。
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商品到着後 7日以内 にオンラインストア内チャットまたは公式LINEまでご連絡ください。
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返送方法など詳細は折り返しご案内いたします。
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この場合の送料・手数料は 当社負担 となります。
3. サイズ交換について
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サイズが合わない場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
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在庫状況を確認のうえ、交換対応 いたします。
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返送料は お客様負担、再発送分は 当社負担 となります。
4. 休日のお問い合わせについて
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土日祝日にいただいたご連絡は、翌営業日 以降に順次対応いたします。
ご不明点がございましたら、お気軽にオンラインストア内チャットまたは公式LINEよりお問い合わせください。